Q＆A

原則として、平日は15：30～22：00（浪人生は10:30～22:00）、土日祝日と長期休業中（春・夏・冬）は9：00～20：00です。休業日は、ひと月に平日2日、土日祝日1日の計3日です。年末年始も開室します。

詳細は、店頭に掲示し、ホームページでお知らせします。

自習室は中学1年生から高校3年生（浪人生も可能）が利用いただけます。

快適な学習環境を提供する場なので、他会員へ迷惑をかける方は退会していただきます。

中学1年生から3年生はスタディグレイス+（プラス）もご利用いただけます。詳しくは、こちらをご覧ください。

ビジター利用（一回のみの利用）や時間利用は行っておりません。

受験勉強は、長期的な学習と捉えています。

時間や回数を気にせず定期的に通い、学力を高めていってほしいと考えています。

スマートキー入退室管理システム（会員様のスマートフォンやNFCカードで開錠）を導入しており、非会員の入室ができません。

また、中高生は顔認証システムで入退室を保護者様へメールやLINEで通知いたします。

防犯カメラを設置し、万が一の事故に備えております。

暖房便座でウォシュレット付きのトイレがございます。

トイレの美化には努めておりますが、汚れている場合はご一報ください。

休憩室にてお願いします。個別ブースでは、禁止です。

他の会員にご迷惑をかける行為（おしゃべり、音漏れ、いびき、貧乏ゆすり等）は注意いたします。

気になることは受付へお知らせください。会員同士の注意はトラブルになりますのでおやめください。

できますが1時間以内の離席でお願いします。

その際、貴重品は、必ず携行ください。盗難等は一切の責任を負いかねます。

浜松2号館：屋根付き駐輪場があります。必ず施錠をお願いします。盗難等は一切の責任を負いかねます。

新静岡館：駐輪場はございません。

スタディグレイスは自習室なので授業はありません。しかし、現在オンライン教材の進化が目覚ましく、高品質な授業が低価格（なかには無料のものもあります）で受講できます。

アタマプラスをオプションで利用できます。AIを活用することにより最短ルートで学力向上が見込めます。

何をやったらよいか、進路の悩みは教師歴19年の指導員が相談にのります。他の塾に通っていても入会できます。

飲み物（水筒・ペットボトル）は、個別ブースへの持ち込みは可能です。食べ物（菓子類も含む）は、休憩室・カフェスペースにてお願いします。においの強い食べ物はご遠慮ください。衛生管理上ゴミは各自でお持ち帰りください。また、フリードリンクサーバーを用意いたしておりますのでご自由にご利用ください。

無料Wi-Fiを完備しておりますので、映像授業の受講も可能です。周りに迷惑にならないようにイヤホンをご使用ください。オンライン英会話やskype等を含む通話は禁止です。

追加費用無しで利用できます。ただし、快適・安全なWi-Fi環境の提供に努めておりますが、回線速度などの保障はしておりません。また、ご利用時にトラブルが発生した場合につきましても、一切責任を負いません。

定員の管理調整をさせていただき、入会者を制限していますのでご安心ください。万が一、満席で座席をご用意できないときには、1日あたり1,000円を返金いたします。

月会費×月数となります。

月途中の入会の初月は日割り計算となります。

例：全日利用６ヶ月払いの場合

入会金15,000円　と
19,500円×6ヶ月＝117,000円（一括払い）となります。

詳しくは、料金体系ページをご覧ください。

契約は、同一内容にて自動的に更新されます。退会、または更新を希望されないときは、退会届の提出をする必要があります。
その場合は、退会希望月の前月10日までに退会届の提出をお願いいたします。

随時、無料の見学・無料体験を実施しております。

LINEにてお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。

大切なお子様をお預かり致しますので、保護者様もご一緒に見学されるとよろしいかと思います。

駐車場はございません。

恐れ入りますがその際は、近隣有料駐車場をご利用ください。

学生証と保護者様の承諾が必要です。

最低月初めの1日から末日までの1ヶ月単位のご契約になります。月の途中から入会の場合は当月の残日数と翌月1ヶ月間が最低契約期間になります。自動更新となりますので、退会及びプラン変更の際は、希望月の前月10日までに退会届及び変更届の提出をお願いいたします。

銀行振込（振込手数料はご負担ください）です。更新時から3カ月払い、毎月払いは口座引き落としもご利用できます。

全日プランがおすすめです。

いつでも使うことができるので、少しの時間でも利用ができ、学習機会の損失が無くなります。

平日や土日祝に勉強する場所が確保できているのであれば、平日プラン土日祝プランでもよいかと思います。

平日利用から全日利用など会員区分の変更は可能です。変更ご希望月の前月10日までに変更届をご提出ください。別途、事務手数料として1,100円（税込）を申し受けます。

休会は1ヶ月単位でできます。休会希望の際は、休会ご希望月の前月10日までに休会届をご提出ください。ただし、休会中の月につきましては、維持手数料として月額1,100円（税込）を申し受けます。年払い・6ヶ月払い・3ヶ月払いにて納入されている会費につきましては、復会後の会費に充てられます。（返金は致しません）

退会される場合は、退会ご希望月の前月10日までに退会届をご提出ください。会費を一括でお支払いいただいている場合、在籍月分を毎月払いで計算し直したうえで差額を返金させていただきます。